Pouke najsnažnijih svjetskih maraka - slučajevi najbolje prakse upravljanja markama
Datum objave:
21.10.2008
Naslov: Muškarci s ružičastim trokutom Autor: Kevin Lane Keller Izdavač: Accant, Zagreb, 2008. Podaci o knjizi: meki uvez, 384 stranica
Proces brendiranja proizvoda počeo je još potkraj devetnaestog stoljeća u kompanijama Campbell’s, Heinz i Quaker Oats, a danas je brendiranje postalo jedna od najvažnijih zadaća marketinga. Unatoč toj činjenici, kompanije na tom polju rade više pogrešaka nego ikada prije. Scott Bedburry, bivši direktor Marketinga u Starbucksu, svojedobno je rekao da kupci ne vjeruju u veliku razliku među proizvodima, što implicira da marka stvara emocionalne veze s kupcima i jednom kad je ta veza stvorena, treba je pažljivo njegovati.
Kevin Lane Keller, jedan od najutjecajnijih svjetskih znanstvenika u području upravljanja markama, u ovoj je knjizi predstavio marke i kompanije koje su posljednjih desetljeća u svjetskim okvirima najuspješnije. Slučajevi pokrivaju različite industrije, zemljopisna područja i dileme vezane uz područje marketinga. Kreću se od robe široke potrošnje do visoke tehnologije i online maraka, a autor uz slučajeve često donosi i detaljan opis globalnog okruženja marke. Redom: kreiranje uspješne tehnološke marke - Intel; stvaranje marke za kategoriju proizvoda - Kalifornijsko udruženje prerađivača mlijeka i jedan od najpopularnijih oglašivačkih slogana iz devedesetih - ‘got milk?’; upravljnje markom u poslovnom marketingu - General Electrics; netradicionalan način stvaranja vrijednosti marke - Red Bull; izgradnja prepoznatljivosti marke - MTV; izgradnja globalne marke - Nike; stvaranje marke ikone - iPOD; upravljanje korporativnom markom - Dupont; stvaranje podmarke - Dockers; upravljanje markom koja uključuje više kategorija proizvoda - Nivea; upravljanje online markom - Yahoo; upravljanje markom iz područja financijskih usluga - American exspress; upravljanje markom s visokim rastom - Starbucks; revitalizacija marke - Snapple i poslovni razvoj odnosno rebranding globalne marke - Accenture.
Ti slučajevi daju sveobuhvatan pregled procesa strateškog upravljanja markama i odgovarajuće smjernice vezane uz najbolja iskustva iz prakse. Prenesena znanja moguće je primijeniti na vlastite poslovne odluke i na upravljanje hrvatskim markama. (Leonardo Blažević) Izvor:Lider