Reprogramiranje kredita mijejanje je ugovorenih uvjeta otlate postojećega kredita, a pritom se može promijeniti rok i način otplate. Najčešće je riječ o produljenju ili promjeni rokova otplate ili, pak, o odgodi dospijeća pojedinih rata. Zatraži li klijent da mu se postojeći kredit odobren u nekoj banci zamijeni odobrenjem kredita u drugoj, riječ je o refinanciranju.
l reprogramiranje i refinanciranje za poduzetnike i građane u standardnoj su ponudi većine banaka na našem tržištu već nekoliko godina. Sve banke, međutim, ocjenjuju da, u odnosu na ukupan volumen financiranja, reprogramiranje kredita i refinanciranje zauzima vrlo mali udio.
U Zagrebačkoj banci reprogramiranje se primjenjuje u slučaju kada klijent ne može podmirivati postojeće obveze zbog privremenih, ali ne dugoročnih i suštinskih poremećaja u poslovanju. Prisilna naplata kredita tada bi mogla izazvati dodatno pogoršanje i zaustaviti poslovanje poduzetnika te onemogućiti daljnju otplatu kredita. Stoga je reprogram koristan potez i za poduzetnika i za banku. Najčešće se reprogramiraju dugoročni krediti, a razlog je pretjerano investiranje klijenta ili, pak, predugo razdoblje investiranja koje odgađa pozitivne učinke investicije.