Grad Rijeka prednjači u primjeni novih infokomskih tehnologija i projektima digitalizacije među hrvatskim gradovima, napominje pročelnik Zavoda za informatičku djelatnost grada Rijeke mr. Vanja Smokvina. Potvrdu je dobio i od svogih kolega diljem Europe, gdje se često predstavlja projekt "Rijeka-inteligentni grad". Dok drugi gradovi u Hrvatskoj tek ulaze u fazu digitalizacije, Rijeka je u prijelazu iz faze digitalnog u fazu "inteligentnog grada".
Prva grupa usluga koje Grad Rijeka nudi građanima putem portala jesu one za koje nije potrebna prijava, predstavljanje davanjem podataka ili autorizacija. Građanima se pružaju informacije o gradskoj upravi, komunalriim i trgovačkim društvima, kao i institucijama u suvlasništvu grada.
Unutar tog servisa prikazane su institucije i njihovi organizacijski dijelovi, opisani načini pristupa pojedinim uslugama, opisane "životne situacije", navedene odgovorne osobe za izvršenje usluga, uredovno radno vrijeme i adrese ureda, kao i način pristupa javnim transportom. Uza sve to, tu se može naći i detaljni popis dokumenata potrebnih za podnošenje zahtjeva te obrasci s mogućnošću on-line popunjavanja.
Za prikaz informacija koristi se programsko rješenje nazvano Rimis (Rijeka municipality information services) napravljeno kroz projekt EUMIS (European municipality information services). EUMIS softver koji omogućava jednostavno popunjavanje i upravljanje sadržajem razvijen je u Fraunhofer institutu iz Bonna, nositelju projekta EMuniS.